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服務提供者：姓名、身份證號碼、電話號碼、地址、銀行戶口號碼等。
投訴人：投訴人姓名、電話、電郵、投訴內容、調查過程及結果等。
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服務提供者：有關資料將用作發放合約酬金等事宜。
投訴人：有關資料將用作調查、回應及跟進相關投訴工作。

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